PravnoAžurirano 9. novembra 2026.

Politika privatnosti

Prikupljamo što manje podataka, koristimo ih samo da vam odgovorimo i uradimo posao, i nikad ih ne prodajemo. Ostatak stranice su detalji.

Ukratko

Samo ono što nam pošaljete.Ime, email i poruku kad nam se javite. Projektne fajlove ako radimo zajedno.
Bez praćenja.Bez analitike, bez alata za praćenje radi oglašavanja, bez ičega što vas prati po internetu. Samo dva tehnička kolačića koja drže sajt u radu.
Nikad ne prodajemo.Lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmjenjujemo. Nekoliko pružalaca usluga pomaže nam da sajt i email rade.
Pitajte nas.Pišite na hello@fjaka.me da vidite, ispravite ili obrišete ono što imamo o vama. Svaku poruku čita čovjek.

Ko smo

Ova politika važi za fjaka.studio na engleskom i crnogorskom jeziku i za svaku poruku koju nam pošaljete. „fjaka.“, „mi“ i „nas“ označavaju Fjaka Design Studio, rukovaoca vašim ličnim podacima.

Naziv: Fjaka Design Studio
Adresa: Suvi potok 1, 85355 Sutomore, Bar, Crna Gora
Matični broj: [BIĆE AŽURIRANO]
PIB: [BIĆE AŽURIRANO]
Email: hello@fjaka.me

Poštujemo crnogorski Zakon o zaštiti podataka o ličnosti i, kada se odnosi na vas, Opštu uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR).

Šta prikupljamo i zašto

Šta	Kada	Zašto	Pravni osnov
Ime, email i, po želji, kompanija, telefon i tema	Kad nam pišete preko kontakt forme ili emaila	Da pročitamo poruku i odgovorimo	Radnje prije ugovora koje ste tražili ili naš legitimni interes da odgovorimo
Vaša poruka i o čemu je projekat	Kad nam pišete	Da razumijemo projekat i vidimo da li smo pravi izbor	Radnje prije ugovora koje ste tražili
Projektni fajlovi, brifovi, komentari i podaci za fakturu	Kad postanete klijent	Da uradimo posao, izdamo fakturu i vodimo evidenciju koju zakon traži	Ugovor sa vama; računovodstveni i poreski propisi
Tehnički podaci: IP adresa, pregledač, uređaj, tražene stranice, vrijeme	Kad posjetite sajt	Da prikažemo sajt, čuvamo ga bezbjednim i ispravljamo greške	Naš legitimni interes da sajt radi i bude bezbjedan

Ne tražimo osjetljive podatke, poput zdravstvenih, političkih ili vjerskih, pa vas molimo da ih ne šaljete. Ako stignu u brifu, brišemo ono što nam ne treba.

Kontakt podatke koristimo samo za vaš upit. Nema biltena osim ako se jasno prijavite, a jedan odgovor vas odjavljuje.

Kolačići i praćenje

Ne koristimo kolačiće da bismo vas pratili. Nema analitike, alata za praćenje radi oglašavanja ni piksela društvenih mreža. Naš hosting postavlja dva tehnička kolačića:

Kolačić	Šta radi	Koliko dugo
__cf_bm	Postavlja ga mreža našeg hostinga (Cloudflare) da razlikuje ljude od botova i čuva sajt	30 minuta
__dpl	Postavlja ga naš hosting (Lovable) da svaka stranica koju otvorite dolazi iz iste verzije sajta	1 dan

Oba su potrebna da sajt radi i bude bezbjedan, pa za njih ne treba vaša saglasnost. Nijedan nam ne govori ko ste.

Dok je kartica otvorena, pregledač pamti dokle ste stigli na stranici, da vas dugme za nazad vrati na isto mjesto. To ostaje u memoriji sesije vašeg pregledača, nikad ne stiže do nas i nestaje kad zatvorite karticu.

Fontovi se nalaze na istom serveru kao sajt. Instagram i LinkedIn su obični linkovi, a kad ih otvorite, važe njihove politike privatnosti. Ako ikad dodamo analitiku, prvo ćemo ažurirati ovu stranicu i tražiti vašu saglasnost kad zakon to traži.

Lične podatke nikad ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmjenjujemo. Ovi pružaoci usluga obrađuju ih za nas, uz obaveze zaštite podataka:

Pružalac	Šta radi	Gdje
Lovable i njegovi partneri za hosting i isporuku	Hostuje sajt i čuva tehničke zapise	EU i SAD
Hostinger	Hostuje sanduče hello@fjaka.me	EU (Litvanija)
Računovođa [BIĆE AŽURIRANO]	Knjigovodstvo i poreske prijave za fakture klijenata	Crna Gora

Podatke dijelimo i kad zakon to traži, na primjer sa poreskim organima ili sudom, i samo koliko je potrebno. Uz vašu dozvolu možemo navesti vas ili vašu kompaniju kao klijenta ili pokazati rad koji smo zajedno napravili. Nikad ne objavljujemo vaše lične podatke ni bilo šta pod ugovorom o povjerljivosti (NDA).

Neki pružaoci čuvaju podatke van Crne Gore, uključujući EU i SAD. Kad zakon to traži, ti prenosi se oslanjaju na zaštitne mjere poput odluke o adekvatnosti ili standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije. Pitajte nas i reći ćemo vam koje se primjenjuju.

Koliko čuvamo podatke

Podaci	Koliko dugo
Poruke koje ne postanu projekat	24 mjeseca od naše posljednje poruke, za slučaj da se vratite
Fajlovi i prepiska sa klijentima	Tokom projekta i još 3 godine, za nastavak saradnje
Fakture i računovodstvena dokumentacija	Koliko traže crnogorski računovodstveni i poreski propisi
Serverski zapisi	Standardni rok pružaoca hostinga, duže samo radi provjere bezbjednosnog incidenta

Možete tražiti da ih obrišemo ranije. Obrisaćemo ih, osim ako zakon traži da ih zadržimo.

Bezbjednost

Sajt radi preko HTTPS-a, a fajlove projekta vide samo ljudi koji na njemu rade. Nijedan sistem nije potpuno bezbjedan. Ako ikad dođe do povrede podataka koju treba prijaviti, obavijestićemo vas i nadležne organe kako zakon traži.

Djeca

Sajt je namijenjen firmama i odraslima. Svjesno ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 16 godina. Ako mislite da nam je dijete poslalo svoje podatke, javite nam i obrisaćemo ih.

Vaša prava

Podaci su vaši. Besplatno i u okviru zakona, imate pravo na:

UvidDobijete kopiju onoga što imamo o vama.
IspravkuPopravimo sve što je netačno ili nepotpuno.
BrisanjeOsim ako zakon traži da podatke čuvamo.
OgraničenjePauziramo korišćenje dok se pitanje ne riješi.
PrenosivostDobijete podatke u uobičajenom, mašinski čitljivom formatu.
PrigovorNa svako korišćenje zasnovano na našem legitimnom interesu.
Povlačenje saglasnostiGdje smo se na nju oslonili, bez uticaja na ono što je bilo prije.

Pišite na hello@fjaka.me sa adrese preko koje vas znamo. Odgovaramo u roku od 30 dana, obično mnogo brže, i možemo prvo tražiti da potvrdite identitet.

Ako mislite da smo pogrešno postupili sa vašim podacima, recite nam i ispravićemo to. Možete se i direktno žaliti Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama (Bulevar revolucije 11, Podgorica, azlp.me), a u EU nadzornom organu za zaštitu podataka u zemlji u kojoj živite ili radite.

Izmjene

Ako promijenimo način na koji postupamo sa podacima, ažuriraćemo ovu stranicu i datum. Ako je izmjena važna, reći ćemo to na sajtu ili vam javiti direktno ako ste klijent. Engleska i crnogorska verzija jednako važe.